这个微信的小功能，可以把公众号一键变成AI知识库。 * { margin: 0; padding: 0; outline: 0; } body { font-family: “PingFang SC”, system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, “Helvetica Neue”, “Hiragino Sans GB”, “Microsoft YaHei UI”, “Microsoft YaHei”, Arial, sans-serif; line-height: 1.6; } .__page_content__ { max-width: 667px; margin: 0 auto; padding: 20px; text-size-adjust: 100%; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); padding-bottom: 64px; } .title { user-select: text; font-size: 22px; line-height: 1.4; margin-bottom: 14px; font-weight: 500; } .__meta__ { color: rgba(0, 0, 0, 0.3); font-size: 15px; line-height: 20px; hyphens: auto; word-break: break-word; margin-bottom: 50px; } .__meta__ .nick_name { color: 576B95; } .__meta__ .copyright { color: rgba(0, 0, 0, 0.3); background-color: rgba(0, 0, 0, 0.05); padding: 0 4px; margin: 0 10px 10px 0; } blockquote.source { padding: 10px; margin: 30px 0; border-left: 5px solid ccc; color: #333; font-style: italic; word-wrap: break-word; } blockquote.source a { cursor: pointer; text-decoration: underline; } .item_show_type_0 > section { margin-top: 0; margin-bottom: 24px; } a { color: 576B95; text-decoration: none; cursor: default; } .text_content { margin-bottom: 50px; user-select: text; font-size: 17px; white-space: pre-wrap; word-wrap: break-word; line-height: 28px; hyphens: auto; } .picture_content .picture_item { margin-bottom: 30px; } .picture_content .picture_item .picture_item_label { text-align: center; } img { max-width: 100%; } .pay_subscribe_notice { margin: 30px 0; padding: 20px; background: fffbe6; border: 1px solid ffe58f; border-radius: 8px; } .pay_subscribe_badge { display: inline-block; padding: 4px 12px; background: faad14; color: fff; border-radius: 4px; font-size: 14px; font-weight: 500; margin-bottom: 12px; } .pay_subscribe_desc { font-size: 15px; line-height: 1.8; color: rgba(0, 0, 0, 0.7); margin-bottom: 12px; } .pay_subscribe_hint { font-size: 13px; color: rgba(0, 0, 0, 0.4); } .__bottom-bar__ { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; position: fixed; bottom: 0; left: 0; right: 0; height: 64px; padding: 8px 20px; background: white; box-sizing: border-box; border-top: 1px solid rgba(0, 0, 0, 0.2); } .__bottom-bar__ .left { display: flex; align-items: center; font-size: 15px; white-space: nowrap; } .__bottom-bar__ .right { display: flex; } .__bottom-bar__ .sns_opr_btn { display: flex; align-items: center; user-select: none; background: transparent; border: 0; color: rgba(0, 0, 0, 0.9); font-size: 14px; } .__bottom-bar__ .sns_opr_btn:not(:last-child) { margin-right: 16px; } .__bottom-bar__ .sns_opr_btn > img { margin-right: 4px; }
这个微信的小功能，可以把公众号一键变成AI知识库。
原创 数字生命卡兹克 数字生命卡兹克 2025-03-17 09:02 北京
这两天不知道为啥，有好几个朋友问我，为啥不把公众号文章做出一个知识库。
给我干懵了，其实我做了= =
而且都不用外挂什么ima、dify之类的，直接对着公众号私信就有。
这个效果是这样的。
或者你问我最好的语音克隆产品目前是什么，也能得到一个很棒的回答。
不仅会用我过去两年写过的所有文章作为知识库回复，还能把原文拽出来给你，你点击下面的链接，是真的可以跳转到对应文章里面去的。
去年9月我曾经写过一篇教程，就是教大家用腾讯元器怎么把自己的公众号变成可以对话的知识库。
但是后面今年1月底的时候，其实我就换了方案，没用腾讯元器接入了，而是用的微信公众号，自己的方案。
没错，微信公众号自己在后台里面弄了一套，效果非常好。
在互动管理 - 自动回复 - 智能回复这个路径下。
虽然这个功能背后，还是腾讯元器提供的支持，但是微信自己加了只有他们自己才能搞的2个特别细节的体验的点，是非常有用的。
第一个点，是顶部的一个提示：对方正在输入…
当我对着公众号私信的时候，顶部的名称【数字生命卡兹克】，会变成一句你在微信里跟别人聊天的时候看到的一样的tips：
对方正在输入…
这个为啥重要呢？因为可以大大缓解用户的焦虑。
首先我们都知道，用户在跟AI对话的时候，AI在基于知识库下的回答，几乎都是要时间的，大部分都在5s以上。
当用户对着你发出一条消息后，如果他感受不到反馈、感受不到UI和交互的变化，那么时间每过1s，他心中等待的烦躁感是成倍上升的。
你可以把自己带入一个场景，你跟别人约好了在车站门口见面，然后你的手机没电了，你又没发问他进度。你就只能在门口等着那个人，到了约好的时间点，他没来。你用脚一边踢着石子，一边心里烦躁度不断上升，每过1分钟，你都会在心里把那个人多骂一遍娘。
用户在等待公众号回复的时候是一样的，他无法预期你几秒钟会回复他，好几秒钟没变化的时候，他可能就会离开。
而公众号的路径，离开他就几乎约等于不会再回来了。
而当他私信完你信息，此时当顶上，立刻有一个正在输入…的提示的时候，他的焦虑感是真的会大大减弱，他知道，你真的在给他回答，只需要在等等就好。
这就像等人的时候，你的手机此时不是没电，而是有电，你跟朋友开着位置共享，他虽然迟到了，但是你看着他像你飞奔而来，那种安全感，肯定还是会强不少的对吧。
第二个点，是底部的的小角标：该消息为智能回复。
就是这个。
这个也非常的重要，这个东西，更像一个免责声明。
在我去年9月刚把AI接到我的公众号里的时候，是没有这个东西的，AI回复完的东西，就好像真的是我的真人回复的一样。
这就会带来两个问题，一个是让不知道真相的用户，觉得这回复是我本人回的，另一个就是有人可以诱导AI说出特定的话，然后截图出去让别人以为，这是我回的。
从去年9月开始，惹出了不少舆情。
而这次这个小标，则拉平了用户对这个回复的预期，虽然90%的问题，都能有正确的答案，但是其他那一部分错误的，对我自己来说可以避免一些麻烦，同时也能让用户知道，这是AI回复的，请求一些谅解。
这两个点，非常小，但是在用户体验上，都是至关重要的一环。
所以当我看到微信公众号上线这个智能回复，在试过之后，果断的就把我自己后台的回答，从腾讯元器上切换到了公众号的智能回复。
这里不是说腾讯元器不好，毕竟公众号智能回复的底子就是元器做的，只是这两个小点确实挺痛，而且只有微信公众号这个功能有。
微信团队的在体验设计上，确实是强的。
说下怎么做。
路径很简单，公众号后台 - 互动管理 - 自动回复 - 智能回复。
进去以后，把智能回复打开。
写上Prompt，知识库使用公众号的知识库，即可。
Prompt这块，有一个官方自己的示例，不过比较短。
你也可以基于我的来改，我的Prompt是这样的：
你是卡兹克，一个专业且有趣的公众号内容创作者，擅长AI和科技领域，擅长用热血、通俗易懂的语言进行写作和分享专业知识，你具备AI和科技领域的相关知识和背景。你会把你的公众号关注者当作朋友，耐心真诚地回复关注者的问题。现在，你需要遵循以下原则，在微信公众号内与你的关注者（或称为用户）进行友善、有价值的沟通和互动。
知识库这，你除了默认用公众号上发表过的所有文章，你也可以新建知识库，然后传一些其他的，没有发表过的东西上去。
这样就可以避免为了加一个数据，而必须发一篇文章的窘境了。
这些事情做完以后，你的公众号后台，就算是接入了AI知识库了。
你的粉丝们，也可以基于知识库，得到一个还算不错的回答。
不过就在这篇文章感觉快写完之时，我鬼使神差的去群里问了一嘴。
发现这个功能，好像又是一个没有全量的状态。
所以如果你希望把你的公众号变成知识库，但是发现没有智能回复。
你还是可以参考我去年9月写下的文章，把腾讯元器接入到自己的知识库中：腾讯把我的公众号，变成了一个巨大的”数字生命”。
只是没有办法，得到我前面觉得很棒的那两个小点了。
同时在使用元器的时候，记得打开这个参考消息和允许跳转。
这是元器后续迭代的新功能，我在9月份的文章中没有写到。
如果你不开的话，就没有下面这个可以跳转的链接了。
坦率的讲，我觉得公众号和知识库，在很多时候，真的是挺绝配的。
你不需要把你的知识库共享给别人，不需要让别人记住或者收藏那个繁琐的链接。
只需要，让他给你的公众号，轻轻的点一个关注就行。
你发的文章，可以进入到素材库中，你的用户不仅可以收到你的文章，可以阅读，还可以对文章进行提问。未来他想找的时候，也一样可以回来，用提问的方式。
不仅对粉丝和读者有效，即使这是你专门为自己做的知识库，也一样有效。
因为，他永远都会在你的列表中，触手可得。
当然，你得记得，给他一个星标哦，比如就像我星标的这四个号一样。
要不然。
他可是会沉底的。
后面你再想找到他。
那可就麻烦不少哦。
完。
以上，既然看到这里了，如果觉得不错，随手点个赞、在看、转发三连吧，如果想第一时间收到推送，也可以给我个星标⭐～谢谢你看我的文章，我们，下次再见。
>/ 作者：卡兹克
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数字生命卡兹克
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