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我调研了650+用户，他们心中的AI应用排名是什么样的？

原创 数字生命卡兹克 数字生命卡兹克 2023-10-24 19:30 天津

原文地址: https://mp.weixin.qq.com/s/oXDZ8S5om53kjQR28fm3hQ

自从ChatGPT去年11月发布，已经过去快1年了。而距离2月份在国内爆火，也已经过去整整半年了。

这期间，有太多太多的AI大模型，在公关口径、在媒体传播、在各种榜单评分上，号称达到了“最强”，超过了GPT3.5，甚至有的都已经号称将GPT4踩在了脚下。

包括今天科大讯飞星火的发布会，说星火V3.0综合能力也全面超越ChatGPT，“国内领先，国际一流”。

于是，我就有一个想法，**想看看真实用户，到底对这么多AI大模型的能力，是一个怎么样的排名，**是否真如媒体口中所说，XX全面超越GPT4，遥遥领先？

我就做了一个问卷调查，最后收到了647人的回答。

相对于这些AI大模型的日活体量，这个样本的代表性肯定不够完美，但是我已经尽力了，我在我自己的群里、朋友圈、微博等等都发了，也很感谢一些朋友的帮忙。

不过647个真实用户的回答，在统计学上，也能客观的展现出一定的特征了。

在这些用户的使用经验上，使用较久的用户偏多。57%的用户都是已经用了6个月以上的老用户，23%的用户也用了3~6个月了。这些用户大部分都用了绝大多数的大模型。这个比例符合AI的热度曲线。

2、3月的时候是AI热度最炸裂的时候，后面流入的新用户是越来越少。包括我自己社群的特征，也是老用户居多。

而在最常用的大模型上，GPT3.5和GPT4基本遥遥领先，占据了最大的比例。两者直接瓜分掉了54%的用户。

剔除GPT、Claude、Bard后，国内的AI大模型只拿到了31%的份额。

文心一言最多，213票占据14%，其次是智谱清言，100票占据7%，讯飞星火93票占据6%，剩下的一些国产大模型几乎没人用，暂且按下不表。

因为这是最常用的AI大模型占比，涉及到网络、习惯、需求等等，常用并不一定等于最强。

所以我们再来看看用户心中最强大模型的数据。这个比例就有意思了。

GPT4一柱擎天，真正的遥遥领先。

不管评测机构、公关文怎么说”超越”。用户真实使用下来以后，他们的心智和认知就是如此。以极度碾压的姿态完胜。

第二名是GPT3.5，第三名是Claude，而这一次数据更夸张，国外大模型直接拿走了84%的比例，认为国产大模型最强的人，只有19%

国产前三名和常用榜单一致，文心一言在国产阵营中大幅度领先，76票，第二还是智谱清言，46票。

最有意思的一个数据是：在最常用榜单里，最常用文心一言和智谱清言的313个人中，在认为最强的AI大模型上，有79.8%的人，认为最强大模型是GPT4…至于还投给GPT3.5和Cluade的比例，我就不放了，留点面子。

在使用场景的比例上，可以发现基本都是以工作场景为主。

创意写作占比22%，办公助理占比22%，学习/教育占比20%，代码辅助占到14%。

基本都是工作场景，而情感对话和娱乐，加起来仅仅只有10%而已。

这基本上也可以看出，用户真正的需求在哪里。工作流嵌入实现降本增效才是唯真正的核心。

从场景上去看GPT4、文心一言、智谱清言的雷达能力图，是这样的。

可以非常明显的看到，GPT4是多边形战士。而文心一言用户更倾向于用它进行创意创作，而智谱清言用户更倾向于将它作为办公助理去实际的解决问题。

这个小调研，可能并不能跟主流机构们去比。它不客观也不全面，跟没有打榜和跑分，仅仅都是用户自己主观的认知。

至少在用户认知里，牛逼的还是GPT和Claude，国产里面还可以的只有御三家：文心一言、智谱清言、讯飞星火。

至于其他的国产大模型，用户们可能听都没听说过。

不管怎么样，我觉得还是正视差距为好。

我为什么一直都很喜欢智谱这家公司？

因为他们真的不吹牛逼，踏踏实实的干事，客观的承认自己的不足。比如智谱8月发的这片文章。承认自己跟GPT4的差距，承认目前只能达到GPT4的1/4的Agent的能力。

再看看别人，前几天跟GPT4旗鼓相当，今天全面超越GPT3.5。。。

长点心吧，现在的用户们都长大了，他们不傻。不是一两句公关稿就能忽悠了。

我尊重一切踏踏实实、不吹牛逼、认认真真做事的公司和人。

我也愿意全力支持这样的公司和人。

毕竟现在这个时代，要脸，且不愿意忽悠的人啊。

真不多了。

以上，既然看到这里了，如果觉得不错，随手点个赞、在看、转发三连吧，并给我个星标⭐～感恩。

数字生命卡兹克

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